Étape 03 · le socle

Optimiser vos process marketing et vente avec la bonne architecture

On commence par regarder comment vos process tournent réellement, où le temps se perd et où la donnée se casse. Ensuite seulement on choisit les outils. Parfois c’est de l’IA, souvent c’est plus simple que ça.

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Le constat

Des centaines de tâches. Une équipe qui n’a le temps pour aucune.

identifier les cibles trouver les contacts rédiger les messages envoyer les emails relancer produire les contenus préparer les propositions mettre à jour le CRM suivre le pipeline publier sur LinkedIn qualifier les réponses reporter au dirigeant

Développer le commerce d’une entreprise B2B, c’est tout ça à la fois. On attend des équipes qu’elles le fassent. Sauf qu’elles n’ont ni le temps, ni toujours les compétences.

Résultat : on finit toujours par s’occuper des clients existants plutôt que d’aller en chercher de nouveaux. Et le dirigeant reste coincé dans les boucles opérationnelles.

Aujourd’hui, l’IA et les automatisations changent la donne : elles absorbent les tâches répétitives et donnent à vos équipes l’efficacité d’une organisation commerciale bien plus grande. Sans les disperser, sans les épuiser.
Les cas d’usage

Ce que nous savons automatiser chez vous

Ce ne sont pas des fonctionnalités, ce sont des phrases entendues en rendez-vous. Vous choisissez celles qui vous coûtent le plus cher aujourd’hui, et nous les automatisons sur vos données.

Marketing

Marketing et visibilité

  • Le point sur vos concurrents, chaque lundi matin
  • Les requêtes qui gaspillent votre budget publicitaire
  • Les pages du site qui décrochent, et pourquoi
  • Vos publications et vos contenus, écrits à votre ton
Prospection

Détection et prospection

  • L’email et le mobile vérifiés de vos contacts cibles
  • L’alerte quand un compte cible recrute ou lève des fonds
  • Les mouvements chez vos clients existants
  • Vos séquences email et LinkedIn déclenchées au bon moment
Commerciaux

Préparation et suivi des ventes

  • Le brief d’une page avant chaque rendez-vous
  • Le compte rendu rédigé sans ressaisie
  • Le premier jet de la proposition commerciale
  • La liste d’appels du jour déjà priorisée
Direction

Données et pilotage

  • L’état réel de vos données CRM, mesuré
  • Les doublons nettoyés et les champs complétés
  • Le chiffre d’affaires qui dort dans votre portefeuille
Dirigeants

Sparring et supervision

  • Votre pitch challengé avant un rendez-vous important
  • Votre offre et votre positionnement mis à l’épreuve
  • Un œil permanent sur ce qui tourne et ce qui coince

Voici des exemples, pas un catalogue. On en déploie 2 ou 3 au départ, celles qui débloquent le goulet d’étranglement identifié au premier échange. Le détail de tous les usages disponibles est sur la page App Nova.

Deux façons de déployer

Sur vos outils, ou sur les nôtres

Le choix n’est pas technique, il est stratégique : il détermine qui possède la mécanique dans 3 ans. On vous laisse trancher, et on dit franchement ce que chaque option coûte.

Option 1

Sur vos outils

On construit dans votre environnement, avec vos comptes. Vous restez propriétaires de la mécanique, nous la pilotons et la maintenons.

Propriété
Vous, entièrement
À prévoir
Les abonnements aux outils
Pour qui
Ceux qui ont déjà une stack et veulent la garder
Option 2

Via le portail Nova

On héberge et on opère l’infrastructure, vous accédez aux résultats depuis un espace dédié. Le coût est mutualisé, donc plus bas à l’entrée.

Découvrir App Nova
Propriété
Vos données restent les vôtres
À prévoir
Un abonnement unique
Pour qui
Ceux qui veulent le résultat sans gérer la technique
Le déroulé

3 étapes pour lancer votre système

Pas d’audit de 3 mois. La première automatisation en production arrive vite, parce que c’est elle qui prouve que la suite vaut le coup.

01

Un premier échange

On regarde vos canaux, vos objectifs et où l’IA a un vrai potentiel. Vous sortez avec un plan d’action, ou avec un « non, pas encore » assumé.

Durée : 30 minutes
02

L’analyse des processus et des outils

On ouvre le CRM et les bases de contacts, on identifie le vrai goulet d’étranglement, et on chiffre l’état des données.

Durée : 2 à 3 semaines
03

Le développement et le pilotage

On déploie sur vos données, puis on pilote au quotidien. Une automatisation livrée et abandonnée se dégrade en quelques semaines.

Puis en continu
Ce qui reste sous votre contrôle

Vous gardez la main sur l’essentiel

C’est la première question que posent les dirigeants, et c’est la bonne.

Ce que vous gardez

  • Un humain au point de décision : la machine prépare, la personne tranche.
  • Vos données ne servent jamais à entraîner les modèles.
  • Vous choisissez votre fournisseur d’IA, usage par usage.
  • Tout est documenté, et réversible si vous reprenez la main.

Ce qu’on ne fait pas

  • On ne remplace pas vos commerciaux.
  • On n’automatise pas au point que le prospect s’en aperçoive.
  • On ne déploie pas sur des données sales en espérant que ça passe.
  • On ne vous vend pas 20 usages quand vous en avez besoin de 2.
Questions fréquentes

Ce qu’on nous demande le plus souvent

+Faut-il un CRM propre avant de commencer ?
Non, il faut un CRM. Propre, on s’en occupe : c’est l’objet de nos automatisations d’audit et de nettoyage, et c’est presque toujours le premier chantier. En revanche, sans aucun outil de suivi, il n’y a rien sur quoi brancher la mécanique.
+Où sont hébergées nos données ?
Vous choisissez votre fournisseur, usage par usage : Mistral qui est français, Anthropic ou OpenAI. Nous n’utilisons que leurs offres professionnelles, où vos données ne servent contractuellement jamais à entraîner les modèles. Pour les données sensibles, elles sont anonymisées en entrée et réaffectées en sortie.
+Quelle différence avec ChatGPT ou Claude que j’utilise déjà ?
Un assistant généraliste répond à votre question dans votre navigateur, puis oublie tout. Une automatisation tourne seule, sur vos données, à l’heure que vous avez choisie, et écrit son résultat là où vos équipes travaillent. Le premier vous fait gagner 10 minutes, la seconde 2 jours par mois.
+Nos équipes vont-elles adopter ces automatisations ?
C’est le vrai risque du projet, plus que la technique. C’est pour ça qu’on commence par les cas d’usage qui enlèvent du travail aux commerciaux, comme la synthèse après rendez-vous ou la préparation de réunion. On gagne l’adhésion par le soulagement, pas par la consigne.
+Que se passe-t-il si on arrête ?
En déploiement sur vos outils, tout reste chez vous et continue de tourner. Via le portail Nova, vos données sont exportables et l’infrastructure s’arrête. C’est écrit dans le contrat.

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